DEFINICION DE CALIDAD
Para mi calidad hace referencia a diversos aspectos que se tienen que tomar en cuenta para determinar si un producto o servicio se le atribuya esta caracteristica.
Para lograr tenerla segun mi punto de vista es necesario que esté se diferencie de otros productos iguales o similares dentro del mercado, siendo innovador cada vez que lo adquiramos, este productos o servicio debe ser capaz de satisfacer las necesidades del mercado demandante, asi como estar un paso adelante en los deseos, necesidades, del cliente.
EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD
(Saumeth,2012) meciona que la calidad surgió en la antigua Babilonia,lugar donde fue creado el código Hammurabi en 1752 a.c. donde cuanta la anectoda de un arquitecto que hizo una casa parar otro, y no la hizo resistente y solida, y esta se derrumbo y mato al dueño condenando a tener el mismo fin al arquitecto que lo elaboro.
La etapa de la inspección donde se nombra a un inspector quien se asegura que los bloques para la elaboración de las viviendas tengas los tamaños adecuados y también que sean colocados de la manera adecuada.
Según Montalvo, G. durante la edad media la calidad se lograba inculcandolo en los trabajadores como sentido de sentirse orgullosos.
Durante la revolución industrial la calidad ya no dependía solamente de los trabajadores sino también de las empresas para quienes trabajaban, durante esta etapa las calidad disminuyo y afecto directamente a la calidad de los productos, fue aquí cuando se comenzaron a tomar medidas para verificar el proceso de elaboración y revisar cada producto después de fabricado, uno a uno.
Según Montalvo, G. durante la edad media la calidad se lograba inculcandolo en los trabajadores como sentido de sentirse orgullosos.
Durante la revolución industrial la calidad ya no dependía solamente de los trabajadores sino también de las empresas para quienes trabajaban, durante esta etapa las calidad disminuyo y afecto directamente a la calidad de los productos, fue aquí cuando se comenzaron a tomar medidas para verificar el proceso de elaboración y revisar cada producto después de fabricado, uno a uno.
En 1946 se fundo la sociedad estadounidense de control de calidad la cual atrevez de capacitación, conferencias, publicaciones, etc. a promovido la calidad.
FUENTES
ALBERTO, V. (s.f.). IMPLEMENTACION
DE LOS CIRCULOS DE LA CALIDAD. INSTUTITO SUPERIOR TECNOLOGICO: ITEC.
SAUMETH, K. M. (2012). CALIDAD
Y SU EVOLUCION. DIMENS EMPRESS, 100-107.
Castillejos López, B. (2018). Grandes maestros de la calidad. (Apuntes de Clase). Universidad del Mar. Oaxaca, México.
Castillejos López, B. (2018). Grandes maestros de la calidad. (Apuntes de Clase). Universidad del Mar. Oaxaca, México.
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